4 hệ thống đang vận hành thực tế

Công nghệ sinh ra từ việc thật, chạy thật mỗi ngày.

Duynam Tech là công ty công nghệ xây dựng và vận hành phần mềm cho doanh nghiệp, với bốn hệ thống đang chạy thực tế: nền tảng sạc xe điện EvPay, trợ lý kỹ thuật DuyNam AI, Camera AI công trường và hệ thống quản trị Duynam Hub.

Khác với một công ty phần mềm thuần tuý, chúng tôi xuất thân từ chính công việc bảo trì, sửa chữa, lắp đặt trạm sạc xe điện và máy ATM. Sản phẩm được làm ra để giải quyết việc thật, và chúng tôi tự dùng chúng mỗi ngày.

4hệ thống đang vận hành thực tế
2quốc gia đang phục vụ: Việt Nam và Lào
~29.000trạm sạc xe điện trong danh mục quản lý
3/4hệ thống có trí tuệ nhân tạo làm việc hằng ngày
Chúng tôi làm gì

Ba việc Duynam Tech giúp doanh nghiệp giải quyết

Mỗi việc đều đã được làm thật trong chính các hệ thống của chúng tôi trước khi mang đến cho khách hàng.

  • Có phần mềm dùng được ngaySản phẩm có sẵn, cài đặt theo thương hiệu của khách hàng trong vài tuần.
  • Số hoá cách vận hànhĐưa công việc từ giấy tờ, bảng tính và tin nhắn rời rạc về một hệ thống.
  • Đưa trí tuệ nhân tạo vào công việc hằng ngàyAI gắn với một việc cụ thể và được nghiệm thu bằng con số.
Năm thế mạnh

Năm câu hỏi khách hàng thường đặt ra, và câu trả lời của chúng tôi

Mỗi thế mạnh đi kèm minh chứng từ hệ thống đang chạy, không phải lời hứa.

  • Đã làm thật chưa?

    Bốn hệ thống đang vận hành thực tế.

    Khách hàng được xem hệ thống thật, không phải bản trình diễn.

    Minh chứng
    • EvPay phục vụ khách sạc xe tại Lào và Việt Nam
    • Duynam Hub quản lý gần 29.000 trạm sạc
    • Camera AI chạy tại công trường 4 cổng
    • DuyNam AI được kỹ thuật viên dùng hằng ngày
  • Có hiểu công việc của chúng tôi không?

    Sản phẩm sinh ra từ vận hành thật.

    Duynam Tech tự dùng chính sản phẩm của mình, nên hiểu khó khăn của người làm nghề trước khi viết phần mềm.

    Minh chứng
    • Duynam Hub điều hành toàn bộ công việc bảo trì, sửa chữa, lắp đặt trạm sạc và máy ATM
    • DuyNam AI ra đời từ nhu cầu của chính đội kỹ thuật viên
  • Làm được đến đâu?

    Trọn gói, một đầu mối.

    Từ thiết bị tại hiện trường, phần mềm quản trị, ứng dụng điện thoại đến thanh toán. Khách hàng không phải ghép nhiều nhà cung cấp.

    Minh chứng
    • EvPay nối trụ sạc, ứng dụng, thanh toán và quản trị trong một hệ thống
    • Duynam Hub nối hiện trường, kinh doanh, kho và nhân sự trong một hệ thống
  • Công nghệ có mới không?

    Trí tuệ nhân tạo gắn với hiệu quả đo được.

    AI được đưa vào một việc cụ thể và nghiệm thu bằng con số.

    Minh chứng
    • Kỹ thuật viên tự xử lý sự cố thay vì gọi chuyên gia
    • Camera tự chấm công thay cho ghi sổ tại cổng
    • Biên bản nghiệm thu được AI đọc trước khi người duyệt
  • Bao lâu và tốn bao nhiêu?

    Triển khai nhanh, hợp tác linh hoạt.

    Có sẵn nền tảng nên thời gian tính bằng tuần. Khách hàng chọn thuê, thuê trọn gói vận hành hoặc mua đứt.

    Minh chứng
    • Ba gói hợp tác, có Gói Khởi đầu chi phí thấp để dùng thử
Năng lực triển khai

Sáu năng lực, xếp thành ba lớp nền tảng

Mỗi năng lực đều đã được dùng trong ít nhất một hệ thống đang vận hành.

LỚP 3Người dùng nhìn thấy

Ứng dụng điện thoại

Ứng dụng iPhone và Android cho khách hàng cuối và cho nhân viên hiện trường: quét mã, thanh toán, nhập bằng giọng nói.

EvPayDuyNam AIDuynam Hub

Phần mềm quản trị

Màn hình điều hành, báo cáo, phân quyền theo từng vai trò từ lãnh đạo đến nhân viên.

EvPayDuyNam AICamera AIDuynam Hub
LỚP 2Kết nối bên ngoài

Kết nối thiết bị

Giám sát và điều khiển từ xa trụ sạc của nhiều hãng, camera và thiết bị đặt tại hiện trường.

EvPayCamera AI

Thanh toán điện tử

Kết nối cổng thanh toán và ví điện tử tại Việt Nam và Lào, ví tích điểm riêng.

EvPay
LỚP 1Trí tuệ và vận hành

Trí tuệ nhân tạo

Trợ lý hỏi đáp theo tri thức riêng của doanh nghiệp; camera nhận diện khuôn mặt và phát hiện sự kiện; AI đọc biên bản nghiệm thu.

DuyNam AICamera AIDuynam Hub

Vận hành hệ thống

Giám sát, sao lưu, cập nhật định kỳ; mọi thay đổi được thử trên môi trường riêng trước khi đưa cho người dùng.

EvPayCamera AIDuynam Hub

Bốn sản phẩm dùng chung một nền tảng. Dự án mới của khách hàng được thừa hưởng phần đã có, nên nhanh hơn và tiết kiệm hơn nhiều so với xây từ đầu.

Sản phẩm và dự án tiêu biểu

Bốn hệ thống, đều đang vận hành

Mỗi sản phẩm được trình bày theo cùng năm phần: bài toán của khách hàng, giải pháp, điểm khác biệt, kết quả thực tế, và phù hợp với ai.

EvPay● TRỰC TUYẾN
68%Đang sạc
Đã nạp12,4 kWh
Còn lại18 phút
Dừng sạc
Hình minh hoạ giao diện · số liệu ví dụ

EvPay

ĐANG CHẠY · LÀO, VIỆT NAM

Nền tảng vận hành và thu phí trạm sạc xe điện. EvPay giúp chủ trạm sạc quản lý toàn bộ mạng lưới trụ sạc và thu tiền khách hàng trên một hệ thống duy nhất.

Bài toán của khách hàng

Chủ trạm sạc đầu tư trụ của nhiều hãng khác nhau, mỗi hãng một phần mềm; không biết trụ nào đang hỏng; thu tiền thủ công và khó đối soát doanh thu.

Giải pháp, theo từng nhóm người dùng
  • Người lái xe dùng ứng dụng điện thoại để tìm trạm trên bản đồ, quét mã tại trụ, xem giá, sạc và thanh toán không tiền mặt.
  • Người vận hành trạm theo dõi tình trạng từng trụ theo thời gian thực, điều khiển từ xa, đặt giá bán điện.
  • Chủ đầu tư xem doanh thu, sản lượng điện và số lượt sạc của toàn mạng lưới trên một màn hình.
  • Các mạng sạc đối tác kết nối được với nhau, để khách của mạng này sạc được tại trạm của mạng kia.
Điểm khác biệt

Một hệ thống duy nhất cho trụ sạc của nhiều hãng, và sẵn sàng mở rộng ra nhiều quốc gia với ngôn ngữ, tiền tệ và cổng thanh toán riêng.

Kết quả thực tế
  • Đang phục vụ khách hàng tại Lào và Việt Nam.
  • Kết nối được trụ sạc nhanh và sạc thường của nhiều hãng trên cùng một hệ thống.
  • Thanh toán qua cổng thanh toán và ví điện tử phổ biến ở cả hai nước.
  • Đã thử nghiệm thành công việc khách Việt Nam dùng ứng dụng trong nước để sạc tại trạm ở Lào.
Phù hợp với

Chủ đầu tư trạm sạc, doanh nghiệp có bãi đỗ hoặc đội xe điện, nhà phân phối trụ sạc muốn bán kèm phần mềm, đơn vị muốn mở mạng sạc ở nước ngoài.

DuyNam AI● SẴN SÀNG
Trụ báo lỗi quạt
Trụ của hãng nào?
Hãng AHãng BHãng C
Hãng B, dòng 20 kW, mã C0410
Đã tìm thấy hướng dẫn đúng dòng máy và mã lỗi.
3 BƯỚC XỬ LÝƯU TIÊN P1HẠN 4 GIỜ
Hình minh hoạ giao diện · nội dung ví dụ

DuyNam AI

ĐANG CHẠY · ĐỘI KỸ THUẬT TRẠM SẠC

Trợ lý tri thức cho đội kỹ thuật hiện trường. DuyNam AI giúp kỹ thuật viên tự xử lý sự cố ngay tại hiện trường, và giữ lại kinh nghiệm của chuyên gia thành tài sản chung của doanh nghiệp.

Bài toán của khách hàng

Gặp lỗi lạ, kỹ thuật viên phải gọi điện cho người giỏi nhất; chuyên gia bị quá tải; kinh nghiệm nằm trong đầu vài người và mất đi khi họ nghỉ việc.

Giải pháp, theo từng nhóm người dùng
  • Kỹ thuật viên hỏi trợ lý ngay trên điện thoại bằng chữ hoặc giọng nói. Trợ lý hỏi lại cho rõ loại máy và mã lỗi, rồi đưa ra đúng các bước xử lý.
  • Chuyên gia đưa tài liệu và kinh nghiệm vào kho tri thức một lần, thay vì trả lời lặp lại cùng một câu hỏi.
  • Quản lý cấp tài khoản cho từng kỹ thuật viên và kiểm soát nội dung kho tri thức trên phần mềm quản trị.
Điểm khác biệt

Trợ lý chỉ trả lời dựa trên tài liệu của chính doanh nghiệp. Việc nào chưa có hướng dẫn, trợ lý nói rõ là chưa có, không đoán.

Kết quả thực tế
  • Đội kỹ thuật viên trạm sạc đang dùng hằng ngày trên điện thoại.
  • Kho tri thức đã bao phủ mã lỗi của nhiều dòng trụ sạc, kèm mức độ ưu tiên và thời hạn xử lý.
  • Tài liệu kỹ thuật gốc bằng tiếng Trung được chuyển thành hướng dẫn tiếng Việt dễ tra cứu.
  • Mỗi lần nâng cấp, trợ lý được chấm điểm trên bộ câu hỏi mẫu trước khi đưa cho kỹ thuật viên dùng.
Phù hợp với

Doanh nghiệp có đội kỹ thuật đi hiện trường (điện, cơ điện, thang máy, điều hoà, viễn thông, thiết bị y tế) và doanh nghiệp muốn giữ lại kinh nghiệm của chuyên gia.

ĐÃ CHẤM CÔNG
ĐÃ CHẤM CÔNG
NGƯỜI LẠ
CỔNG 1 · CAM-AREC07:42:18AI ĐANG PHÂN TÍCH
Hình minh hoạ giao diện · cảnh ví dụ

Camera AI

ĐANG CHẠY · 4 CỔNG, 8 CAMERA

Giám sát công trường thông minh. Camera AI biến hệ thống camera từ chỗ chỉ ghi hình thành một trợ lý giám sát: tự chấm công, tự cảnh báo sự cố và tự ghi lại tiến độ thi công.

Bài toán của khách hàng

Ban quản lý không thể ngồi xem hàng chục màn hình; sự cố thường chỉ được phát hiện sau khi đã xảy ra; chấm công tại cổng làm thủ công; thiếu hình ảnh làm bằng chứng khi nghiệm thu hoặc tranh chấp.

Giải pháp, theo từng nhóm nghiệp vụ
  • Nhân lực: chấm công bằng khuôn mặt khi công nhân đi qua cổng, không cần dừng lại; biết ngay số người đang có mặt, theo từng nhà thầu.
  • Tiến độ: camera xoay tự chụp các vị trí thi công theo lịch, lưu ảnh theo ngày và theo từng giai đoạn để đối chiếu với kế hoạch.
  • An ninh: tự phát hiện xô xát, tụ tập bất thường, người lạ ngoài giờ, đi vào khu vực cấm; mỗi sự kiện có ảnh, thời gian và vị trí.
  • Báo cáo và cảnh báo: báo cáo tổng hợp tự động; cảnh báo gửi đến đúng người phụ trách.
Điểm khác biệt

Hệ thống vẫn ghi nhận chấm công khi mạng tại công trường chập chờn, nên không mất dữ liệu. Chủ đầu tư, ban quản lý dự án và quản trị viên mỗi bên có màn hình riêng.

Kết quả thực tế
  • Đang hoạt động tại công trường với 4 cổng ra vào, 8 camera chấm công và camera xoay theo dõi tiến độ.
  • Đội ngũ Duynam Tech trực tiếp khảo sát, đo đạc và hiệu chỉnh vị trí camera tại hiện trường để đạt độ chính xác nhận diện.
  • Triển khai thử ở một cổng, nghiệm thu bằng số đo, rồi mới nhân rộng. Khách hàng thấy kết quả trước khi đầu tư toàn bộ.
Phù hợp với

Chủ đầu tư và tổng thầu xây dựng, khu công nghiệp, nhà máy, kho bãi, trường học: nơi cần chấm công tại cổng, giám sát an ninh hoặc theo dõi tiến độ từ xa.

Duynam Hub · Điều phối● TRỰC TUYẾN
Phiếu đang mở42
Sắp quá hạn5
Xong hôm nay31
Trạm sạc · Bảo trì định kỳĐÃ GIAO
Máy ATM · Sự cố nguồnĐANG XỬ LÝ
Trạm sạc · Lắp đặt mớiCHỜ NGHIỆM THU
Trạm sạc · Thay linh kiệnMỚI NHẬN
Hình minh hoạ giao diện · số liệu ví dụ

Duynam Hub

ĐANG CHẠY · GẦN 29.000 TRẠM SẠC

Hệ thống quản trị doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật, nối liền kỹ thuật viên ngoài hiện trường với văn phòng. Đây cũng là hệ thống chính Duynam Tech dùng để vận hành công việc của mình mỗi ngày.

Bài toán của khách hàng

Doanh nghiệp bảo trì, sửa chữa, lắp đặt thường quản lý bằng bảng tính và tin nhắn: không biết việc nào sắp quá hạn cam kết với khách, báo giá làm thủ công, kho không khớp với vật tư kỹ thuật viên đã dùng, mỗi phòng ban một phần mềm riêng.

Giải pháp, theo từng nhóm công việc
  • Kỹ thuật và hiện trường: tiếp nhận yêu cầu, giao việc cho kỹ thuật viên, theo dõi thời hạn đã cam kết với khách. Kỹ thuật viên nhận việc, báo có mặt tại điểm, nhập kết quả ngay trên điện thoại. Biên bản nghiệm thu được AI đọc trước, người duyệt sau. Tiền khoán của kỹ thuật viên được tính tự động.
  • Tài sản của khách hàng: danh mục thiết bị đang chăm sóc, kèm số máy và lịch sử; tự nhắc khi tới hạn bảo trì.
  • Kinh doanh: bảng giá, báo giá có quy trình duyệt và xuất thành văn bản, quản lý hợp đồng, hồ sơ thanh toán và hoá đơn, báo cáo kinh doanh.
  • Mua bán và kho: đơn bán tạo thẳng từ báo giá, theo dõi từng đợt giao hàng; nhập, xuất, trả hàng, kiểm kê theo số máy; mua hàng.
  • Nhân sự và nội bộ: chấm công (kể cả bằng ảnh), nghỉ phép, tăng ca, lương, hồ sơ nhân viên; giao việc từ Ban Giám đốc đến các phòng; đào tạo và thi; đặt phòng họp, tin tức nội bộ.
Điểm khác biệt

Một hệ thống duy nhất từ hiện trường đến văn phòng, quản lý được nhiều công ty thành viên cùng lúc. Duynam Tech tự dùng hằng ngày, nên mọi tính năng đều đã qua thực tế vận hành.

Kết quả thực tế
  • Đang quản lý danh mục gần 29.000 trạm sạc xe điện cùng mạng lưới máy ATM.
  • Phục vụ công việc bảo trì, sửa chữa, lắp đặt cho nhiều công ty thành viên trên cùng một hệ thống.
  • Kỹ thuật viên làm trọn quy trình trên điện thoại, từ nhận việc đến báo kết quả.
Phù hợp với

Doanh nghiệp dịch vụ kỹ thuật, bảo trì, lắp đặt có đội ngũ đi hiện trường; doanh nghiệp có nhiều công ty thành viên hoặc chi nhánh muốn quản lý tập trung.

Giải pháp

Bốn nhóm giải pháp cho bốn điểm xuất phát

Dù doanh nghiệp đã rõ nhu cầu hay chưa biết bắt đầu từ đâu, luôn có một lối vào phù hợp.

> Khi đã rõ nhu cầu, và Duynam Tech có sẵn sản phẩm phù hợp

Sản phẩm có sẵn

EvPayDuyNam AICamera AIDuynam Hub
Chúng tôi làm gì
Cài đặt theo thương hiệu của khách hàng, đưa dữ liệu vào, đào tạo người dùng.
Khách hàng nhận được
Hệ thống hoạt động sau vài tuần.

> Khi đã rõ nhu cầu, nhưng chưa có sản phẩm phù hợp trên thị trường

Phần mềm theo yêu cầu

Chúng tôi làm gì
Tìm hiểu yêu cầu, thiết kế, xây dựng, kiểm thử và đưa vào sử dụng.
Khách hàng nhận được
Phần mềm riêng, đúng quy trình của doanh nghiệp.

> Khi chưa rõ nên bắt đầu số hoá từ đâu

Chuyển đổi số doanh nghiệp

Chúng tôi làm gì
Khảo sát cách doanh nghiệp đang vận hành, lập lộ trình theo giai đoạn, số hoá trước những việc mang lại hiệu quả nhanh nhất.
Khách hàng nhận được
Lộ trình rõ ràng và một đến hai quy trình đầu tiên chạy thật.

> Khi đã có hệ thống, muốn làm việc thông minh hơn

Đưa trí tuệ nhân tạo vào doanh nghiệp

Chúng tôi làm gì
Chọn việc mà AI mang lại lợi ích đo được, chạy thử trên dữ liệu thật, đào tạo nhân viên sử dụng.
Khách hàng nhận được
Ứng dụng AI phục vụ đúng công việc của doanh nghiệp, và đội ngũ biết dùng.
Cách làm chung

Bắt đầu từ một việc nhỏ có kết quả đo được, chạy thử trong 4–8 tuần, thấy hiệu quả rồi mới mở rộng. Khách hàng không phải đầu tư lớn khi chưa thấy kết quả.

Vì sao Duynam Tech làm được cả bốn nhóm

Cả bốn sản phẩm đều do chúng tôi tự xây dựng từ đầu: đó là năng lực làm phần mềm theo yêu cầu. Chúng tôi đã tự số hoá toàn bộ việc vận hành của mình bằng Duynam Hub: đó là kinh nghiệm chuyển đổi số. Và trí tuệ nhân tạo đang làm việc hằng ngày trong ba sản phẩm: đó là kinh nghiệm đưa AI vào doanh nghiệp.

Hình thức hợp tác

Ba gói, theo mức độ khách hàng muốn tự chủ

Áp dụng cho sản phẩm có sẵn. Mọi gói đều có thể bổ sung tính năng riêng.

Gói Khởi đầu

Doanh nghiệp muốn dùng ngay với chi phí thấp

Khách hàng nhậnTài khoản sử dụng các tính năng thiết yếu
Máy chủDuynam Tech lo
Vận hành hằng ngàyDuynam Tech lo
Chi phí ban đầuThấp nhất
Chi phí hằng thángTheo mức sử dụng
Dùng thử thật trước khi đầu tư lớn

Gói Vận hành trọn gói

Doanh nghiệp muốn hệ thống riêng nhưng không có đội công nghệ

Khách hàng nhậnHệ thống riêng mang thương hiệu của mình
Máy chủDuynam Tech lo
Vận hành hằng ngàyDuynam Tech lo
Chi phí ban đầuTrung bình
Chi phí hằng thángPhí vận hành cố định
Có hệ thống riêng mà không cần thêm nhân sự

Gói Sở hữu

Doanh nghiệp có đội công nghệ, muốn làm chủ hoàn toàn

Khách hàng nhậnHệ thống riêng và toàn bộ mã nguồn
Máy chủKhách hàng tự chuẩn bị
Vận hành hằng ngàyKhách hàng; Duynam Tech hỗ trợ theo thoả thuận
Chi phí ban đầuMột lần, cao nhất
Chi phí hằng thángKhông bắt buộc
Tự chủ lâu dài, không phụ thuộc nhà cung cấp
Bổ sung tính năng riêng

Áp dụng cho cả ba gói: mỗi tính năng thêm được báo giá riêng, có tiêu chí nghiệm thu rõ ràng trước khi làm.

Nâng gói không mất tiền đã trả

Khách hàng có thể bắt đầu từ Gói Khởi đầu rồi chuyển lên gói cao hơn; một phần chi phí đã trả được trừ vào gói mới. Báo giá chi tiết được gửi riêng theo nhu cầu của từng khách hàng.

Quy trình làm việc và cam kết

Ba giai đoạn, bảy bước

Mỗi bước có kết quả để khách hàng xác nhận trước khi sang bước sau.

Trước khi ký
1Khảo sátBiên bản ghi nhận nhu cầu và hiện trạng
2Trình diễn hoặc chạy thửXem hệ thống thật, thử trên dữ liệu của chính mình
3Báo giá và hợp đồngPhạm vi, chi phí và tiến độ rõ ràng bằng văn bản
Triển khai
4Cài đặt và xây dựngHệ thống theo đúng phạm vi đã thống nhất
5Kiểm thử và nghiệm thuTự kiểm tra từng tính năng theo danh sách đã thống nhất
6Đào tạo và đưa vào sử dụngTài liệu hướng dẫn và buổi đào tạo cho từng nhóm người dùng
Sau bàn giao
7Bảo hành và đồng hànhHỗ trợ theo cam kết của gói đã chọn
  • Về chất lượngMọi thay đổi được kiểm tra trên môi trường thử nghiệm riêng trước khi đưa cho người dùng.
  • Về an toànDữ liệu được sao lưu định kỳ; mỗi lần cập nhật đều có phương án quay lại phiên bản trước.
  • Về minh bạchBàn giao đầy đủ tài liệu hướng dẫn; tiến độ và chi phí phát sinh được báo trước bằng văn bản.
  • Về quyền sở hữuDữ liệu của khách hàng thuộc về khách hàng, và được trả lại đầy đủ khi kết thúc hợp tác.
Sẵn sàng trình diễn

Xem hệ thống thật trước khi quyết định

Hãy bắt đầu bằng một buổi khảo sát và trình diễn trên chính dữ liệu của doanh nghiệp bạn.

Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp
Duynam Tech (tên tạm thời)
Mã số thuế
Đang cập nhật
Trụ sở
Đang cập nhật
Người đại diện
Đang cập nhật
Website
Đang cập nhật
Lĩnh vực
Phần mềm doanh nghiệp, giải pháp trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số

Đầu mối liên hệ

Phụ trách kinh doanh
Họ tên · số điện thoại · email
Phụ trách kỹ thuật
Họ tên · số điện thoại · email
Địa chỉ
Đang cập nhật